Quitar los prejuicios sobre la teleprospección
Es una realidad que la mayoria de la gente tiene una mala imagen respecto a la teleprospección. Y no es siempre sin razón…..Muchas sociedades o muchos teleoperadores tienen malos métodos que poco a poco han saturado la paciencia de las empresas contactadas.
Ya que es un trabajo relativamente repetitivo los teleoperadores caen generalmente en la trampa del robot donde repiten continuamente su discurso y guión a todos sus prospectos sin conocer bien la oferta que deben presentar y resaltar.
Además los call centers y las plataformas de teleoperadores tienen una mala imagen ya que se consideran a menudo como mal pagados, con vigilancia permanente, sin calor humano y alineados como en una cadena de producción industrial.
En Norphone Production se pueden olvidar de esta imagen. Nuestros colaboradores no son « robots telefónicos ». Reconocemos los talentos y personalidades para formar comerciales con experiencia en vez de teleoperadores. Los enseñamos a asumir de manera autónoma sus responsabilidades cuando llaman a los prospectos profesionales de una manera calificada y respetuosa para proponer un servicio con calidad óptima.
